Conditions d'utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE

Les services du site Web sont fournis par la personne morale OU physique portant la dénomination sociale suivante : Juliana Consoli Bellopedo, sous le nom commercial Juliana Consoli enregistrée au CNPJ/CPF sous le nº 445.687.988-25, titulaire de la propriété intellectuelle sur les logiciels, le site Web. , applications, contenus et autres actifs liés à la plateforme Cartpanda.

1. De l'objet

La plateforme vise à autoriser l'utilisation de ses logiciels, sites Web, applications et autres actifs de propriété intellectuelle, en fournissant des outils pour aider et rationaliser la vie quotidienne de ses utilisateurs.
La plateforme se caractérise par la fourniture du service suivant : licence de logiciels, site Web, applications et autres actifs de propriété intellectuelle ou vente de cours et autres.
La plateforme réalise des ventes à distance par voie électronique des produits mentionnés ci-dessus.

2. Acceptation

Les présentes CGU établissent des obligations contractées librement et spontanément, pour une durée indéterminée, entre la plateforme et les personnes physiques ou morales qui utilisent le site Internet.
Lors de l'utilisation de la plateforme, l'utilisateur accepte pleinement ces règles et s'engage à les respecter, sous risque de l'application des sanctions applicables.
L'acceptation de cet instrument est essentielle pour l'accès et l'utilisation des services fournis par l'entreprise. Si vous n'êtes pas d'accord avec les dispositions de cet instrument, l'utilisateur ne doit pas les utiliser.

3. Accès utilisateur

Toutes les solutions techniques dont disposent les responsables de la plateforme seront utilisées pour permettre l'accès au service 24 (vingt-quatre) heures par jour, 7 (sept) jours par semaine. Toutefois, la navigation sur la plateforme ou l'une de ses pages pourra être interrompue, limitée ou suspendue pour des mises à jour, des modifications ou toute action nécessaire à son bon fonctionnement.

4. Inscription

L'accès aux fonctionnalités de la plateforme nécessitera une inscription préalable et, en fonction des services ou produits choisis, le paiement d'un certain montant.
Lors de son inscription, l'utilisateur doit fournir des données complètes, récentes et valides, et il est de sa seule responsabilité de maintenir lesdites données à jour, et l'utilisateur s'engage sur la véracité des données fournies.
L'utilisateur s'engage à ne pas divulguer ses données d'inscription et/ou d'accès à la plateforme à des tiers, étant pleinement responsable de l'utilisation qui en est faite.
Les mineurs de moins de 18 ans et ceux qui ne disposent pas de la pleine capacité civile doivent obtenir au préalable l'accord exprès de leurs tuteurs légaux pour utiliser la plateforme et les services ou produits, leur seule responsabilité étant celle de tout accès des mineurs et de ceux qui ne jouissent pas de la pleine capacité civile sans autorisation préalable.
En s'inscrivant, l'utilisateur déclare et garantit expressément qu'il est pleinement capable et peut librement exercer et profiter des services et produits.
L'utilisateur doit fournir une adresse e-mail valide, à travers laquelle le site Web effectuera toutes les communications nécessaires.
Après avoir confirmé l'inscription, l'utilisateur disposera d'un identifiant et d'un mot de passe personnel, qui lui garantissent un accès individuel à celui-ci. Par conséquent, l'utilisateur est seul responsable du maintien dudit mot de passe de manière confidentielle et sécurisée, empêchant tout accès indu aux informations personnelles.
Toutes les activités réalisées avec le mot de passe relèveront de la responsabilité de l'utilisateur, qui devra informer rapidement la plateforme en cas d'utilisation abusive du mot de passe respectif.
Il ne sera pas permis de céder, vendre, louer ou transférer, de quelque manière que ce soit, le compte, qui est personnel et incessible.
Il appartient à l'utilisateur de s'assurer que son équipement est compatible avec les caractéristiques techniques permettant l'utilisation de la plateforme et des services ou produits.
L'utilisateur peut, à tout moment, demander l'annulation de son inscription sur le site. Votre désinscription sera effectuée dans les plus brefs délais, tant qu'il n'y aura pas de dettes impayées.
L'utilisateur, en acceptant les conditions et la politique de confidentialité, autorise expressément la plateforme à collecter, utiliser, stocker, traiter, transférer ou utiliser les informations dérivées de l'utilisation des services, du site Web et de toutes plateformes, y compris toutes les informations renseignées par l'utilisateur. au moment de votre inscription ou de la mise à jour de votre inscription, en plus d'autres expressément décrites dans la Politique de Confidentialité, qui est automatiquement autorisée par l'utilisateur, avec acceptation de ce terme.

5. Services ou produits
La plateforme peut mettre à disposition de l'utilisateur un ensemble spécifique de fonctionnalités et d'outils permettant d'optimiser l'utilisation des services et produits.
Sur la plateforme, les services ou produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude, contenant des informations sur leurs caractéristiques, leur contenu, leurs qualités, leur prix, leur garantie, leurs dates de péremption et leur origine.
De plus, lors de l'achat du produit, l'utilisateur ário prétend être conscient que les cours sont produits par des professionnels du domaine, mais ils peuvent être annoncés par des acteurs.
Avant de finaliser l'achat d'un cours particulier, l'utilisateur doit se renseigner sur ses spécifications et son contenu.

6. Tarifs

La plateforme se réserve le droit de réajuster unilatéralement les prix des cours à tout moment sans consultation ni consentement préalable de l'utilisateur.
Les valeurs appliquées sont celles en vigueur au moment de la commande et sont tarifées en monnaie nationale.
Lors du paiement d'un cours particulier, la plateforme peut demander des informations financières à l'utilisateur, telles que le CPF, l'adresse de facturation et les détails de la carte. En saisissant ces données, l'utilisateur accepte de se voir facturer, selon le mode de paiement choisi, les tarifs alors en vigueur et informés lors de la souscription. Ces données financières pourront être conservées pour en faciliter l'accès et les embauches futures.

7. Annulation

L'utilisateur peut annuler l'achat selon les conditions définies au moment de la souscription. En outre, l'utilisateur peut annuler dans les 7 (sept) jours après le paiement, en contactant le SAC (Service Consommateurs), conformément au Code de Protection des Consommateurs (Loi nº 8.078/90).
Le paiement peut être annulé par :
a) une partie de l'utilisateur ;
b) violation des conditions d'utilisation : les services seront immédiatement résiliés.
Dans les deux cas, les cours ou produits prendront immédiatement fin.
En cas de demande d'annulation dans le délai fixé par le Code de protection de la consommation, soit 7 (sept) jours à compter de l'achat, le montant sera remboursé à l'utilisateur.

8. De l'assistance

Si vous avez des questions, des suggestions ou des problèmes lors de l'utilisation de la plateforme, vous pouvez contacter le support via l'e-mail fourni sur le site sous « CONTACT ».
Ces services de support client seront disponibles les jours et heures ouvrables.

9. Responsabilités

Il est de la responsabilité de l'utilisateur :
a) défauts ou défauts techniques provenant du propre système de l’utilisateur ;
b) l'utilisation correcte de la plateforme et des produits proposés, en valorisant la bonne coexistence, le respect et la cordialité entre les utilisateurs ;
c) le respect et le respect de l'ensemble des règles énoncées dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation, dans la Politique de Confidentialité respective et dans la législation nationale et internationale ;
d) pour la protection des données d'accès à votre compte/profil (identifiant et mot de passe).
Il appartient à la plateforme :
a) indiquer les informations sur le produit ;
b) les informations divulguées par lui et les commentaires ou informations divulgués par les utilisateurs relèvent de la seule responsabilité des utilisateurs eux-mêmes ;
c) des contenus ou activités illégaux réalisés via sa plateforme.
La plateforme n'est pas responsable des liens externes contenus dans son système susceptibles de rediriger l'utilisateur vers un environnement extérieur à son réseau.
Les liens ou pages externes servant à des fins commerciales ou publicitaires ou toute information illicite, violente, controversée, pornographique, xénophobe, discriminatoire ou offensante ne peuvent pas être inclus.

10. Droits d'auteur

Les présentes conditions d'utilisation accordent aux utilisateurs une licence non exclusive, non transférable et ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour accéder et utiliser la plateforme et les produits qu'elle met à disposition.
La structure du site Internet, les marques, logos, noms commerciaux, mises en page, graphisme et conception d'interface, les images, illustrations, photographies, présentations, vidéos, contenus écrits et sonores et audio, les programmes informatiques, les bases de données, les fichiers diffusés et toute autre information et propriété intellectuelle. droits de propriété relatifs au site Web, sous réserve des termes de la loi sur la propriété industrielle (loi nº 9.279/96), de la loi sur le droit d'auteur (loi nº 9.610/98) et de la loi sur les logiciels (loi nº 9 609/98), sont dûment réservés.
Ces conditions d'utilisation n'accordent ni ne transfèrent aucun droit à l'utilisateur, donc l'accès ne génère aucun droit de propriété intellectuelle pour l'utilisateur, à l'exception de la licence limitée accordée ici.
L'utilisation de la plateforme par l'utilisateur est personnelle, individuelle et incessible, et toute utilisation non autorisée, commerciale ou non, est interdite. De telles utilisations constitueraient une violation des droits de propriété intellectuelle, sanctionnée par la législation applicable.

11. Sanctions

Sans préjudice des autres mesures légales applicables, le propriétaire dûment qualifié de la plateforme pourra, à tout moment, avertir, suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur, à sa seule discrétion :
a) qui viole toute disposition des présentes Conditions ;
b) qui ne respecte pas ses obligations d'utilisateur ;
c) qui se livre à tout comportement frauduleux, malveillant ou offensant des tiers.

12. Résiliation

Le non-respect des obligations convenues dans les présentes Conditions d’utilisation ou dans la législation applicable peut, sans préavis, entraîner une résiliation unilatérale immédiate.
al par la plateforme et le blocage de tous les produits fournis à l'utilisateur.

13. Modifications

Les éléments décrits dans le présent instrument peuvent être modifiés, unilatéralement et à tout moment, par la plateforme, pour adapter ou modifier les services, ainsi que pour répondre à de nouvelles exigences légales. Les modifications seront publiées sur le site Web et l'utilisateur pourra choisir d'accepter le nouveau contenu ou d'annuler l'utilisation des services, s'il est abonné à un service.

14. Politique de confidentialité

En plus de cette condition, l'utilisateur doit consentir aux dispositions contenues dans la politique de confidentialité respective qui seront présentées à toutes les parties intéressées au sein de l'interface de la plateforme.

15. Depuis le forum

Pour résoudre les différends découlant de cet instrument, la loi brésilienne sera pleinement appliquée.
Tout litige doit être soumis à la juridiction du District de São Paulo, État de São Paulo.